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INTRODUCCIÓN
En tiendajoyeria.net ofrecemos una
amplia colección de joyería moderna, tradicional e italiana con los mejores
precios.
Estamos especializados en joyería fina de 14 y 18 quilates como collares Omega,
cadenas de oro blanco, anillos de ónice, pulseras de oro y otros diseños.
Además ofrecemos una extraordinaria garantía de 2 años. Cada artículo se envía
con una elegante caja con un certificado de autenticidad.
Con precios rebajados hasta un 70% sobre los precios en las tiendas, nuestra
casa madre ha continuado siendo líder en ventas en Estados Unidos, especialmente
en Los Angeles desde 1996. Los mejores fabricantes y diseñadores de USA e Italia
tienen cabida en esta tienda ofreciendo y promoviendo los mejores artículos a
los precios más asequibles.
Todos los artículos han sido pulidos a mano y se mandan en una elegante caja de
lujo.
COMPRA DE ARTÍCULOS
¿Cómo compro los artículos?
Utiliza los
buscadores de la izquierda para buscar el/los artículos que desees.
Una vez los encuentres, añádelos al carrito con el botón inferior
que aparece en cada uno de ellos:
Luego cuando desees comprarlos, pulsa el botón comprar que aparece
en el menú de la izquierda, bajo el/los artículos seleccionados en
el carrito de la compra:
Posteriormente rellena tus datos,
selecciona el método de pago y pulsa enviar. Una vez recibido tu correo te
enviaremos la información pertinente para que procedas al pago. También te
informaremos sobre los plazos de envío.
GARANTÍAS
- ¿Tienen vuestros
productos garantía?
Por supuesto. 2 años de garantía vienen incluidos en todos los
productos comprados en la tienda. Esta garantía es prueba de la calidad de
nuestros productos. Reparación o recambio viene incluido salvo rotura, abuso o
pérdida de materiales preciosos que contengan el artículo. Los gastos de envío y
el 10% del coste del artículo vendrían a cargo del comprador.
ENVÍOS
- ¿Cuáles son los
métodos de envío?
Los envíos se hacen desde Estados Unidos por USPS. Llegan a tu
domicilio por correo ordinario.
- ¿Cuál es
vuestra política de reenvío?
Ofrecemos garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no estás
completamente satisfecho con la calidad del producto. Contáctanos si quieres
saber más.
PEDIDOS
- ¿Cómo puedo
modificar mi pedido una vez enviado?
Sí, siempre que esta no haya sido procesada, sin embargo esto suele
hacerse rápido por tanto, aconsejamos que todo pedido sea final. Aunque en
general se pueden realizar cambios si no han pasado 24 horas del pedido.
- ¿Cómo sé que habéis
recibido mi petición de pedido?
Siempre que nos envías un pedido, recibes un correo de confirmación.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
- ¿Cuáles son las formas de pago
aceptadas?
Los métodos de pago son ingreso/transferencia bancaria, tarjetas de
crédito VISA o Mastercard y PayPal.
- ¿Es seguro pagar
con tarjeta de crédito?
La plataforma PayPal a través de la cual se realizan los pagos por
tarjeta de crédito y
Paypal es uno de los métodos de pago más seguros y avanzados de
Internet. Millones de usuarios lo utilizan a diario para realizar sus compras a
través de Internet.
¿Los
precios incluyen IVA?
EL IVA no se incluye al tratarse de productos importados.
PRIVACIDAD
- ¿Cuál es vuestra política de
privacidad de datos?
Consulta nuestra página de
privacidad. Tus datos están 100% seguros con nosotros.
En cumplimiento de la ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter
Personal (nº 15/1.999, del 13 de Diciembre de 1.999), el cliente podrá en
cualquier momento ejercitar los derechos de: Acceso, Rectificación y cancelación
de sus datos. En este caso deberá contactar con nosotros.
Los datos
introducidos de las tarjetas de crédito no estarán en ninguna base de datos y su
uso o control será responsabilidad del Banco o Caja encargado de la gestión del
cobro.
CONTACTO
- ¿Cómo puedo ponerme
en contacto con vosotros?
Puedes utilizar el formulario de la página de contacto o contactar
directamente al correo electrónico que allí aparece. Contestamos antes de 24
horas, normalmente antes de 12 horas.
PREGUNTAS SOBRE JOYAS
- ¿Realizáis grabados
en las joyas?
Sí, podemos realizar grabados en muchos de nuestros productos que tengan
espacio suficiente para ello. Si el grabado es mínimo se incluirá gratis. En
otro caso añadiremos un pequeño cargo. Para ello debes indicarnos el texto del
grabado una vez confirmes el pedido.
- ¿Cómo conozco el
tamaño de mi anillo?
Aquí tienes una tabla de
tamaños de anillos así como instrucciones para elegir el adecuado
- ¿Realizáis diseños
exclusivos?
¡Sí lo hacemos! Esta es una de las cosas que nos diferencian de
otras joyerías. Tenemos joyeros con amplia experiencia capacitados para diseñar
cualquier tipo de joya. Ponte en contacto con nosotros en la dirección:
- ¿Vuestras joyas son
auténticas, de oro sólido de 14 quilates?
Todos nuestros artículos son de Oro Sólido 14 quilates. No vendemos
oro plateado o artículos de 10 quilates. La gente lo pregunta debido a los bajos
precios de la tienda. No sólo nuestras joyas es de oro sólido sino que viene con
una garantía de 2 años.
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